Métodos de pago
1. Métodos de pago aceptados
Se admiten pagos mediante tarjetas bancarias de las siguientes redes: Visa y Mastercard.
El importe que aparece en la página de pago corresponde al total del pedido, con impuestos incluidos.
2. Tratamiento de seguridad en el pago
Durante el proceso de pago se aplican medidas técnicas orientadas a la protección de los datos:
La transmisión de información se realiza mediante protocolo TLS.
Las transacciones son gestionadas por proveedores de pago externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no conserva datos completos de tarjetas bancarias.
El tratamiento de la información se ajusta a lo dispuesto en GDPR.
Los proveedores de servicios de pago aplican sus propios controles conforme a sus marcos de cumplimiento.
3. Precios e impuestos
Los importes publicados incluyen el IVA aplicable en España (21%).
Los pedidos se envían bajo la modalidad DDP (entrega con derechos pagados).
El importe indicado en la página de pago es el importe final del pedido; no se añaden cargos en el momento de la entrega.
4. Proceso de pago
El procedimiento de pago se estructura en varias etapas:
Revisión del pedido: verificación de productos seleccionados, dirección de entrega e importe total.
Introducción de datos de pago: número de tarjeta, fecha de validez, código de seguridad (CVV) y nombre del titular.
Confirmación del pago:
Una vez validada la transacción, se envía un correo electrónico de confirmación.
Si el pago no se completa, es posible realizar un nuevo intento o utilizar los canales de atención disponibles.
5. Gestión de reembolsos
Los reembolsos se efectúan utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Tras la aprobación de la solicitud, el trámite se remite a la entidad de pago en un plazo de 3 días laborables.
El tiempo de abono depende del banco emisor y puede situarse entre 10 y 15 días laborables.
En caso de no recibir el importe dentro de este periodo, se puede contactar indicando: número de pedido y comprobante de pago.
6. Canales de contacto
Dirección: 534 AMBER CT, AUBURNDALE, FL, 33823-3305
Teléfono: +1 (631) 300-7276
Correo electrónico: service@neststylez.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)